Filosofia di relazione con i clienti

Coderblock crede fermamente nella creazione di rapporti con i propri utenti, basati sull’apertura, l’onestà e la fiducia reciproca.

Coderblock, nei confronti degli utenti che rispettino le Linee Guida sulla Condotta degli Utenti, si impegna a:

• rispondere alle domande degli utenti in modo tempestivo e veritiero: il modo migliore per ottenere una risposta rapida è utilizzare il Discord di Coderblock;

• consentire agli utenti di gestire i propri mondi virtuali nel modo che ritengano più opportuno, purchè rispettino le Linee Guida di cui sopra;

• rispettare la privacy dell’utente e a non agire intenzionalmente per danneggiarla, come spiegato QUI;

• tenere il più possibile aggiornati gli utenti sui piani futuri e progressi: il modo migliore per rimanere aggiornati sulle novità del mondo Coderblock è quello di partecipare nella community di Discord (seguendo gli Annunci nell’apposito canale e confrontandosi con gli altri utenti della community e nei forum) e di iscriversi alla Newsletter di Coderblock, per ricevere le più importanti notizie e aggiornamenti via mail;

• Prendere in considerazione i feedback degli utenti (sul server Discord c’è una sezione apposita) e migliorare i propri servizi per soddisfarne le esigenze.